Citas incumplidas
Bloques reservados que quedan vacíos sin posibilidad de revender.
Empresas de servicios
El servicio de uñas se vende en bloques de tiempo y se costea en gramos de producto. Con citas que se caen y esmaltes que se acaban sin registro, el margen depende de la disciplina, no de la suerte. FeBePOS funciona como programa para centros de manicure y sistema POS para uñas, con la agenda, el insumo y la liquidación en un solo lugar.
La realidad del día a día
Antes de hablar de tecnología, conviene reconocer lo que pasa en la operación real.
Diagnóstico
El dinero no se pierde en un solo lugar: se escapa en detalles que se repiten todos los días.
Bloques reservados que quedan vacíos sin posibilidad de revender.
Producto costoso que se usa sin estándar por servicio.
Detalles y retoques que se regalan por costumbre.
Comisión de la manicurista calculada a mano, sin historial que respalde el pago.
Problema → capacidad → decisión
Una capacidad solo sirve si te permite tomar una decisión distinta el lunes por la mañana.
| Problema | Capacidad | Decisión que habilita |
|---|---|---|
| Se pierden citas. | Agenda con confirmación y recordatorio por WhatsApp. | Qué política de reserva o abono aplicar. |
| No sabes el costo de cada servicio. | Ficha de insumos por servicio con costo por aplicación. | Qué precio sostener. |
| Los adicionales no se cobran. | Servicios con adicionales configurados en el POS. | Qué incluir en el precio base. |
| La liquidación toma horas. | Comisiones automáticas por profesional. | Cómo remunerar sin discusión. |
| No hay trazabilidad del insumo frente a una alerta sanitaria. | Registro de lote y proveedor por producto usado en el servicio. | Qué insumo retirar si Invima emite una alerta. |
Indicadores
Centro de control
Operación de hoy
Tendencia de utilidad
+18.4% vs. mes anterior
Clientes reales
Negocios de este tipo en Medellín, Amagá, Envigado, La Estrella, Marinilla, Sabaneta y otras ciudades del país.
Un solo plan
Agenda con recordatorios, insumos y comisiones: plan Esencial.
Valor mensual por sede. Servicio en la nube excluido de IVA (Ley 1943 de 2018, art. 10 num. 21).
Preguntas frecuentes
$99.900 al mes por sede, con todas las funcionalidades del sistema incluidas. El servicio en la nube está excluido de IVA (Ley 1943 de 2018, art. 10 num. 21).
Sí, por WhatsApp, para reducir las citas incumplidas.
Sí, configurados como adicionales con precio y costo.
Sí, por profesional y por tipo de servicio, con historial de pagos que sirve de soporte ante cualquier reclamo.
La Resolución 2117 de 2010 nombra explícitamente a manicuristas y a sus centros de formación. El sistema no tramita el registro, pero deja el soporte de servicios e insumos.
Sí, integrada según la normativa de la DIAN.
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